إذا تم إلغاء رحلتك، فسترسل لك وكالة السفر التي باعت الرحلة إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على مزيد من المعلومات بخصوص حجزك وكيف يمكنك المتابعة بعد ذلك.

Nalatrip لا تبيع رحلات السفر وتعمل فقط كموقع لمقارنة الأسعار.

تقوم وكالات السفر وشركات الطيران بتعديل أسعارها وفقًا للطلب، مما قد يؤدي في بعض الحالات إلى تصحيح الأسعار عدة مرات خلال اليوم. ولسوء الحظ، كلما زاد عدد الأشخاص المتقدمين وعدد الأشخاص الذين يحجزون، زادت التعديلات.

في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلات حيث لا تتطابق الأسعار تمامًا عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا. لسوء الحظ، ليس لدينا أي سيطرة على ذلك ونشكرك مقدمًا إذا كان بإمكانك إرفاق المعلومات إلينا من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا.

نحن نقدم جميع خيارات الحجز المتوفرة في السوق، بما في ذلك الدرجة الاقتصادية، والاقتصاد المميز، ودرجة رجال الأعمال، والدرجة الأولى.

بشكل افتراضي، يتم تقديم التذاكر الاقتصادية وهي الشكل الأكثر شيوعًا للحجز. اعتمادًا على الشركة، يتم تقديم وسائل الراحة والخدمات المختلفة هنا.

الدرجة الاقتصادية المتميزة هي خدمة متميزة وعادة ما تؤدي إلى مقاعد أوسع قليلاً، ومساحة أكبر للأرجل، وخدمة إضافية صغيرة في شكل تسجيل وصول أكثر سلاسة، من بين أمور أخرى. هذا العنوان له معاني مختلفة بين شركات الطيران المختلفة ولكن عادة ما يتم تصنيفه على أنه شيء بين الاقتصاد والأعمال.

تعني درجة الأعمال عادةً مقاعد أفضل على متن الطائرة، وأولوية تسجيل الوصول، والأولوية عند الصعود، والأمتعة الإضافية، والوصول إلى صالات المطارات المختلفة. ومع ذلك، لاحظ أن هذه الفئة لها معاني مختلفة أيضًا بالنسبة لشركات الطيران المختلفة وتتطلب خدمات مميزة مختلفة اعتمادًا على من تسافر معه.

الدرجة الأولى هي فئة يرتبط بها الكثيرون بالكثير من المال، وهو أمر غير صحيح عادةً. تبيع العديد من شركات الطيران تذاكر الدرجة الأولى بأسعار رجال الأعمال لملء الطائرة إذا قمت بالحجز بالقرب من موعد المغادرة. ومع ذلك، فإن هذا النوع من السفر يقدم وجبات رائعة وكراسي فاخرة وباقات وسائط أكبر وإنترنت وباقات صالة وغير ذلك الكثير. كما توفر بعض شركات الطيران صالاتها الخاصة على متن الطائرة لمسافريها من الدرجة الأولى.

لا تقبل شركات الطيران عادةً حجوزات لأكثر من 8 مسافرين عبر الإنترنت. في بعض الحالات، حتى 7 قد يكون الحد الأقصى لبعض البائعين، وهو ما قد يؤدي للأسف إلى العديد من رسائل الخطأ المضللة. 

تنطبق شروط وأحكام معينة على الحجوزات الجماعية. لذلك ننصحك بالعثور على الرحلة معنا، ولكن اتصل بوكالة السفر مباشرةً عبر الهاتف لإجراء حجز أسهل، أو بدلاً من ذلك تقسيم حجزك إلى المزيد من الحجوزات.

نحن لا نبيع تذاكر الطيران ولكننا نشير فقط إلى أرخص الأسعار في السوق وبالتالي لا يمكننا التأثير على أي أسعار. تعرض وحدة البحث في Nalatrip الأسعار في الوقت الفعلي، ولكن ضع في اعتبارك أنه يمكن تغييرها اعتمادًا على عدد عمليات البحث يوميًا بشكل عام. لا يتأثر هذا عادةً بفرد، ولكنه يعتمد بشكل مركزي على شركات الطيران التي تختار أحيانًا رفع أسعار التذاكر والوجهات المرغوبة. الأسعار المقدمة تأتي مباشرة من جميع شركات الطيران ووكالات السفر ويتم التحقق منها بواسطة Skyscanner قبل عرض الأسعار على Nalatrip.

لا تبيع Nalatrip تذاكر الطيران أو أي أنواع أخرى من الخدمات ولا تجمع أي معلومات حول حجزك. خدمتنا هي مجرد منصة مجانية لمقارنة الأسعار. 

عادةً ما تتلقى رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني في غضون بضع دقائق، ولكن في حالة التحميل العالي قد يستغرق الأمر أحيانًا ما يصل إلى 24 ساعة. ومع ذلك، لاحظ أن جميع وكالات السفر وشركات الطيران تعمل بنشاط للحصول على حجزك وتأكيده في أقرب وقت ممكن.

تحقق من الرسائل غير المرغوب فيها والقمامة إذا لم تجد حجزك. في بعض الأحيان يمكن أن تنتهي رسائل البريد الإلكتروني هذه بالخطأ. 

إذا لم تجد حجزك، يرجى الاتصال بوكالة السفر التي اشتريت رحلتك من خلالها. إذا كنت لا تتذكر الفنادق التي تحجز من خلالها، فيمكن أن تكون النصيحة هي التحقق من كشف حسابك البنكي، حيث أن معظم الأسماء موجودة في كشف الحساب.

نحن مجرد موقع بحث مجاني عن السفر ولا نبيع التذاكر. ولذلك، فإننا لا نتعامل مع الحجوزات وليس لدينا فرصة للمساعدة في حجزك.

يرجى الاتصال بوكالة السفر التي حجزت رحلتك من خلالها. للحصول على معلومات الاتصال لمعظم الموردين، قم بزيارة nalrip.com/contact

لسوء الحظ، أصبح من الشائع بشكل متزايد عدم إدراج الأمتعة في الأسعار المعروضة. نحن نتلقى الأسعار والمعلومات مباشرة من شركات الطيران وجميع وكالات السفر ولا نتحكم في الأسعار والمعلومات المعروضة.

لذلك نوصيك بالتحقق مرة أخرى قبل إجراء الدفع مما إذا كانت الأمتعة متضمنة أم لا. يتم تقديم هذه المعلومات فيما يتعلق بالحجز مع وكالة السفر المختارة قبل الشراء. 

لمزيد من المعلومات حول أمتعتك، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني لشركة الطيران.

تختلف متطلبات الدخول بشكل كبير بين البلدان، ولكن دول مثل الولايات المتحدة والصين لديها نماذج طلبات صارمة يجب إكمالها قبل وقت طويل من رحلتك.

بسبب فيروس كورونا (Covid-19)، تطلب منك بعض البلدان في أوروبا أيضًا ملء إقرار صحي عبر الإنترنت قبل المغادرة. لاحظ أن بعض البلدان تستغرق ما يصل إلى 72 ساعة لمعالجة تصريحك الصحي. كن خارجا في الوقت المناسب!

كما ذكرنا سابقًا، نحن مجرد موقع لمقارنة الأسعار ولسوء الحظ لا يمكننا المساعدة في أي تغييرات أو إلغاءات أو استرداد أموال.

يرجى الاتصال بوكالة السفر أو شركة الطيران التي حجزت من خلالها. للحصول على معلومات الاتصال الخاصة بهم، يرجى التحقق من تأكيد الحجز أو الزيارة nalatrip.com/contact

نحن نختار في المقام الأول أن نعرض فقط الموردين الموجودين داخل بلدك وبعملتك.

ومع ذلك، فإننا نقدم الفرصة لإظهار وكالات السفر الأجنبية في حجزك، حيث أنها تقدم أحيانًا أسعارًا أرخص من شركائنا السويديين على سبيل المثال.

يمكنك تغيير ذلك بسهولة عن طريق إلغاء تحديد المربع على سبيل المثال "وكالات السفر باللغة السويدية فقط" في قائمة التصفية.

نحن نقدم محرك بحث مجاني ونعمل كموقع بحث عن السفر لمختلف موردي تذاكر الطيران وخدمات السفر الأخرى.

لا تتعامل Nalatrip مع الحجوزات ولا تقبل أي مدفوعات مقابل خدمات السفر المختلفة، وبالتالي ليس لديها فرصة لمساعدتك في حجزك. 

عند البحث، يتم عرض أقل الأسعار في السوق في التواريخ والوجهات المطلوبة. عندما تجد رحلتك وتختار رؤية الحجز، ستتم إعادة توجيهك إلى أحد شركائنا، أو نحن نشكل وكالة سفر أو شركات الطيران مباشرة. يمكنك إجراء عمليات الشراء والحجز مباشرة مع المورد وليس معنا. نحن ببساطة نساعدك في العثور على أفضل الأسعار. الأمر متروك لك تمامًا لاختيار من أو من تقرر الحجز من خلاله، لذلك نوصي بقراءة شروط وأحكام المورد قبل إجراء الحجز.

نحن في Nalatrip لا نتحمل أي مسؤولية تجاه خدمة عملاء المورد وإدارة المشكلات.

نحن لا نفرض أي رسوم أبدًا ولكننا نكسب المال من خلال العمولات من وكالات السفر وشركات الطيران المعروضة على موقعنا. يتم دائمًا الحصول على الأسعار مباشرة من المورد وتقديمها دون أي رسوم إضافية أو رسوم إضافية.

بعد الحجز، يدفع المورد رشوة صغيرة في شكل تعويض عن حركة المرور المكتملة والمحالة. لا يؤثر هذا التعويض على سعرك أو حجزك، ولكنه عبارة عن اتفاقية بين الشركة والشركة.

لسوء الحظ، نحن لا نبيع تذاكر الطيران أو الإقامة في الفنادق أو خدمات تأجير السيارات على Nalatrip.com، ولكننا نشير فقط إلى أرخص الأسعار في السوق من خلال وحدة البحث المجانية الخاصة بنا.

ومع ذلك، فقد تم تصميم وتطوير خدمتنا لجميع أنواع المستخدمين، بغض النظر عن الخبرة السابقة في حجز السفر.

في الوقت الحالي، للأسف لا نقدم خدمة شخصية فيما يتعلق بحجز تذاكر الطيران أو الإقامة في الفنادق أو الخدمات المتعلقة بتأجير السيارات. 

نحن مجرد خدمة ويب مجانية وتأتي الأسعار مباشرة من شركائنا، وهو أمر لا يمكننا التحكم فيه أو تصحيحه. يرجى الاتصال بوكالة السفر أو شركة الطيران التي تخطط لحجز رحلتك من خلالها لطرح الأسئلة أو المخاوف المختلفة.

نحن نعمل مباشرة مع Skyscanner لتقديم أرخص الأسعار للإقامة في الفنادق.

تقوم وحدة البحث الخاصة بنا بمسح السوق مجانًا والبحث عن أفضل الأسعار في السوق. يمكنك بسهولة العثور على الصور ووسائل الراحة والخرائط والمعلومات المتعلقة بأنواع الغرف المختلفة على صفحتنا. بمجرد العثور على مكان للإقامة، يتم عرض الأسعار والشركاء المختلفين للحجز حسب ترتيب الأسعار. اختر حجزك وسيتم إعادة توجيهه للحجز على الموقع الإلكتروني الخاص بالمورد.

Nalatrip لا يتعامل مع المدفوعات أو الحجوزات، وبالتالي لا يمكنه المساعدة في أي تغييرات أو أي شكل من أشكال الخدمة الشخصية. في حالة حدوث مشاكل أو تغييرات في حجزك، يرجى الاتصال بالشريك الذي حجزت إقامتك من خلاله. ستجد معلومات الاتصال على موقعه على الانترنت أو عن طريق تأكيد الحجز الخاص بك.

Nalatrip وSkyscanner لديهما تعاون مباشر ويعملان معًا لرفع الأسعار قبل رحلتك القادمة. ابحث بين الآلاف من شركات تأجير السيارات الرائدة والرائدة في العالم واستفد من أقل الأسعار في السوق.