Ako je vaš let otkazan, turistička agencija koja je prodala putovanje će vam poslati e-mail s više informacija o vašoj rezervaciji i kako dalje možete nastaviti.

Nalatrip ne prodaje putovanja i radi samo kao stranica za poređenje cijena.

Turističke agencije i avioprevoznici prilagođavaju cijenu prema potražnji, što u nekim slučajevima može dovesti do korekcije cijena nekoliko puta u toku dana. Nažalost, što se više ljudi prijavi i što više ljudi rezerviše, to će biti više prilagođavanja.

Ponekad može doći do problema gdje se cijene ne poklapaju u potpunosti preko našeg API-ja. Nažalost, nemamo kontrolu nad i unaprijed zahvaljujemo ako nam možete priložiti informacije putem našeg kontakt obrasca.

Nudimo sve opcije rezervacije na tržištu, uključujući Economy, Premium Economy, Business i First Class.

Ekonomične karte su podrazumevano predstavljene i najčešći su oblik rezervacije. Ovisno o kompaniji, ovdje se nude razne pogodnosti i usluge.

Premium ekonomija je premium usluga i obično rezultira nešto širim stolicama, više prostora za noge i malo dodatne usluge u vidu, između ostalog, lakšeg prijavljivanja. Ovaj naslov ima različita značenja među raznim aviokompanijama, ali se obično klasifikuje kao nešto između ekonomije i biznisa.

Poslovna klasa obično znači bolja mjesta u avionu, prioritetnu prijavu, prioritet pri ukrcavanju, dodatni prtljag i pristup raznim salonima na aerodromu. Imajte na umu, međutim, da ova klasa također ima različita značenja za različite aviokompanije i uključuje različite premium usluge ovisno o tome s kim putujete.

Prva klasa je klasa koju mnogi povezuju sa mnogo novca, što obično nije u redu. Mnoge aviokompanije prodaju svoje karte prve klase po poslovnim cijenama kako bi popunile avion ako rezervišete blizu polaska. Međutim, ova vrsta putovanja nudi fantastične obroke, luksuzne stolice, veće medijske pakete, internet, lounge pakete i još mnogo toga. Neke aviokompanije nude i vlastite salone u avionu za svoje putnike prve klase.

Aviokompanije obično ne prihvataju online rezervacije veće od 8 putnika. U nekim slučajevima, čak i 7 može biti ograničenje nekih dobavljača, što nažalost može dovesti do različitih obmanjujućih poruka o grešci. 

Određeni uvjeti vrijede za grupne rezervacije. Stoga preporučujemo da putovanje pronađete kod nas, ali se za jednostavniju rezervaciju obratite direktno turističkoj agenciji, ili pak podijelite svoju rezervaciju na više rezervacija.

Mi ne prodajemo avionske karte već se pozivamo samo na najjeftinije cijene na tržištu i stoga ne možemo utjecati ni na kakve cijene. Modul pretraživanja na Nalatrip-u prikazuje cijene u realnom vremenu, ali imajte na umu da se one mogu mijenjati ovisno o ukupnom broju pretraživanja po danu. Na to obično ne utiče pojedinac, već se bazira centralno na avio-kompanijama koje ponekad odluče da podignu cene željenih karata i destinacija. Prikazane cijene dolaze direktno od svih aviokompanija i turističkih agencija i Skyscanner ih provjerava prije nego što prikažemo cijene na Nalatripu.

Nalatrip ne prodaje avionske karte ili druge vrste usluga i ne prikuplja nikakve informacije o vašoj rezervaciji. Naša usluga je samo besplatna platforma za poređenje cijena. 

E-poruku s potvrdom obično dobijete u roku od nekoliko minuta, ali pri velikom opterećenju to ponekad može potrajati i do 24 sata. Međutim, imajte na umu da sve turističke agencije i avio kompanije aktivno rade na tome da što prije dobiju vašu rezervaciju i potvrdu.

Provjerite svoju neželjenu poštu i smeće ako ne pronađete svoju rezervaciju. Ponekad ove e-poruke mogu završiti pogrešne. 

Ako ne pronađete svoju rezervaciju, kontaktirajte turističku agenciju preko koje ste kupili putovanje. Ako se ne sjećate preko kojih ste rezervirali, savjet može biti da provjerite svoj bankovni izvod, jer se većina imena nalazi na izvodu.

Mi smo samo besplatna stranica za pretraživanje putovanja i ne prodajemo karte. Stoga se ne bavimo rezervacijama i nemamo priliku pomoći oko vaše rezervacije.

Molimo kontaktirajte turističku agenciju u kojoj ste rezervirali putovanje. Za kontakt informacije za većinu dobavljača, posjetite nalarip.com/contact

Nažalost, sve je češće da prtljag nije uključen u prikazane cijene. Cijene i informacije primamo direktno od avioprijevoznika i svih turističkih agencija i ne kontroliramo cijene i prikazane informacije.

Stoga preporučujemo da još jednom provjerite dodatno vrijeme prije nego što izvršite plaćanje da li je prtljaga uključena ili ne. Ove informacije se prikazuju u vezi s rezervacijom kod odabrane turističke agencije prije kupovine. 

Za više informacija o svom prtljagu, posjetite web stranicu aviokompanije.

Zahtjevi za ulazak uvelike se razlikuju od zemlje do zemlje, ali zemlje kao što su SAD i Kina imaju stroge formulare za prijavu koje morate popuniti mnogo prije vašeg putovanja.

Zbog Covid-19, neke zemlje u Evropi također zahtijevaju da popunite online zdravstvenu izjavu prije polaska. Imajte na umu da je nekim zemljama potrebno do 72 sata za obradu vaše zdravstvene deklaracije. Izađite na vrijeme!

Kao što je već spomenuto, mi smo samo stranica za upoređivanje cijena i nažalost ne možemo pomoći u vezi bilo kakvih promjena, otkazivanja ili povrata novca.

Molimo kontaktirajte putničku agenciju ili avio-kompaniju preko koje ste rezervirali. Za njihove kontakt informacije provjerite svoju potvrdu rezervacije ili posjetite nalatrip.com/contact

Prvenstveno biramo da prikazujemo samo dobavljače unutar vaše zemlje i u vašoj valuti.

Međutim, nudimo mogućnost da u vašoj rezervaciji pokažete strane turističke agencije, jer one ponekad predstavljaju niže cijene od, na primjer, naših švedskih partnera.

Ovo možete lako promijeniti tako što ćete u izborniku filtera poništiti kvačicu, na primjer, "Samo turističke agencije na švedskom".

Nudimo besplatnu tražilicu i radimo kao stranica za pretraživanje putovanja za različite dobavljače avio karata i drugih turističkih usluga.

Nalatrip ne obrađuje rezervacije i ne prihvata nikakva plaćanja za razne turističke usluge i stoga nema priliku da vam pomogne oko vaše rezervacije. 

Prilikom pretraživanja prikazuju se najniže cijene na tržištu na željene datume i destinacije. Kada pronađete svoje putovanje i odaberete da vidite rezervaciju, bit ćete proslijeđeni nekom od naših partnera, mi formiramo turističku agenciju ili direktno aviokompaniju. I kupovinu i rezervacije vršite direktno kod dobavljača, a ne kod nas. Jednostavno vam pomažemo da pronađete najbolje cijene. U potpunosti je na vama da odaberete preko koga ili koga ćete rezervirati, stoga vam preporučujemo da pročitate odredbe i uvjete dobavljača prije nego što izvršite rezervaciju.

Mi u Nalatripu nemamo nikakvu odgovornost za korisničku uslugu dobavljača i upravljanje problemima.

Nikada ne naplaćujemo nikakve naknade, ali zarađujemo novac na povratu od turističkih agencija i avio kompanija prikazanih na našoj web stranici. Cijene se uvijek preuzimaju direktno od dobavljača i prikazuju bez ikakvih doplata ili dodatnih naknada.

Nakon rezervacije, dobavljač plaća mali povrat u vidu naknade za završeni i upućeni promet. Ova naknada ne utiče na vašu cijenu ili rezervaciju, već je dogovor između kompanije i kompanije.

Nažalost, na Nalatrip.com ne prodajemo avionske karte, boravak u hotelima ili usluge iznajmljivanja automobila, već se pozivamo samo na najjeftinije cijene na tržištu putem našeg modula besplatne pretrage.

Međutim, naš servis je dizajniran i razvijen za sve vrste korisnika, bez obzira na prethodno iskustvo u rezervaciji putovanja.

Trenutno, nažalost, ne nudimo lične usluge u vezi rezervacije avio karata, boravka u hotelima ili usluga vezanih za iznajmljivanje automobila. 

Mi smo samo besplatni web servis i cijene dolaze direktno od naših partnera, što nije nešto što mi kontroliramo niti možemo ispravljati. Za razna pitanja ili nedoumice kontaktirajte putničku agenciju ili avio-kompaniju preko koje planirate rezervirati putovanje.

Radimo direktno sa Skyscannerom kako bismo vam predstavili najjeftinije cijene za hotelski boravak.

Naš modul za pretraživanje besplatno skenira tržište i traži najbolje cijene na tržištu. Na našoj stranici lako možete pronaći slike, sadržaje, mape i informacije o različitim tipovima soba. Nakon što ste pronašli smještaj, cijene i različiti partneri su prikazani za rezervaciju po redoslijedu cijena. Odaberite svoju rezervaciju i bit će proslijeđena za rezervaciju na web stranici dobavljača.

Nalatrip ne obrađuje plaćanja ili rezervacije i stoga ne može pomoći ni sa kakvim promjenama ili bilo kojim oblikom lične usluge. U slučaju problema ili promjena u vašoj rezervaciji, kontaktirajte partnera kod kojeg ste rezervirali boravak. Kontakt informacije ćete pronaći na njihovoj web stranici ili putem potvrde rezervacije.

Nalatrip i Skyscanner imaju direktnu saradnju i rade zajedno na podizanju cijena prije vašeg sljedećeg putovanja. Pretražite među hiljadama vodećih i vodećih svjetskih kompanija za iznajmljivanje automobila i iskoristite najniže cijene na tržištu.