Si el teu vol es cancel·la, l'agència de viatges que ha venut el viatge t'enviarà un correu electrònic amb més informació sobre la teva reserva i com pots procedir a continuació.

Nalatrip no ven viatges i només funciona com a lloc de comparació de preus.

Les agències de viatges i les companyies aèries ajusten el seu preu en funció de la demanda, fet que en alguns casos pot provocar que els preus es corregin un parell de vegades al dia. Malauradament, com més persones sol·licitin i com més reserven, més ajustos hi haurà.

De vegades pot haver-hi problemes on els preus no coincideixen del tot a través de la nostra API. Malauradament, no tenim cap control i us agraïm per endavant si ens podeu adjuntar la informació a través del nostre formulari de contacte.

Oferim totes les opcions de reserva del mercat, incloent Economy, Premium Economy, Business i First Class.

Per defecte, es presenten els bitllets econòmics i són la forma de reserva més habitual. Depenent de l'empresa, aquí s'ofereixen diferents comoditats i serveis.

L'economia premium és un servei premium i normalment es tradueix en cadires una mica més amples, més espai per a les cames i una mica de servei addicional en forma, entre altres coses, d'un registre d'entrada més fluid. Aquest títol té diferents significats entre les diferents companyies aèries, però normalment es classifica com una cosa entre Economia i Empresa.

Classe Business normalment significa millors seients a l'avió, facturació prioritària, prioritat a l'embarcament, equipatge addicional i accés a diverses sales de l'aeroport. Tingueu en compte, però, que aquesta classe també té significats diferents per a les diferents companyies aèries i comporta diferents serveis premium segons amb qui viatgeu.

La primera classe és una classe que molts associen amb molts diners, cosa que normalment no és correcta. Moltes companyies aèries venen els seus bitllets de primera classe a preus comercials per omplir l'avió si reserveu a prop de la sortida. Tanmateix, aquest tipus de viatge ofereix àpats fantàstics, cadires de luxe, paquets de mitjans més grans, internet, paquets de saló i molt més. Algunes companyies aèries també ofereixen les seves pròpies sales a l'avió per als seus viatgers de primera classe.

Les companyies aèries no solen acceptar reserves de més de 8 viatgers en línia. En alguns casos, fins i tot 7 pot ser el límit d'alguns venedors, cosa que, malauradament, pot provocar diversos missatges d'error enganyosos. 

A les reserves de grup s'apliquen determinats termes i condicions. Per tant, us recomanem que trobeu el viatge amb nosaltres, però poseu-vos en contacte amb l'agència de viatges directament per telèfon per fer una reserva més senzilla, o bé dividiu la vostra reserva en més reserves.

No venem bitllets d'avió sinó que només fem referència als preus més barats del mercat i, per tant, no podem influir en cap preu. El mòdul de cerca de Nalatrip presenta els preus en temps real, però tingueu en compte que aquests es poden canviar en funció del nombre de cerques per dia global. Això normalment no es veu afectat per un individu, sinó que es basa centralment en les companyies aèries que de vegades opten per augmentar els preus dels bitllets i destinacions cobejats. Els preus presentats provenen directament de totes les companyies aèries i agències de viatges i Skyscanner els verifica abans de mostrar els preus a Nalatrip.

Nalatrip no ven bitllets d'avió ni altres tipus de serveis i no recull cap informació sobre la vostra reserva. El nostre servei és només una plataforma de comparació de preus gratuïta. 

Normalment rebeu el vostre correu electrònic de confirmació en pocs minuts, però amb una càrrega alta de vegades pot trigar fins a 24 hores. Tingueu en compte, però, que totes les agències de viatges i companyies aèries estan treballant activament per obtenir la vostra reserva i confirmació el més aviat possible.

Comproveu el correu brossa i la paperera si no trobeu la vostra reserva. De vegades, aquests correus electrònics poden acabar malament. 

Si no trobeu la vostra reserva, poseu-vos en contacte amb l'agència de viatges a través de la qual vau comprar el viatge. Si no recordeu quins feu la reserva, un consell pot ser comprovar el vostre extracte bancari, ja que la majoria dels noms apareixen a l'extracte.

Només som un lloc de recerca de viatges gratuït i no venem bitllets. Per tant, no gestionem les reserves i no tenim l'oportunitat d'ajudar-te amb la teva reserva.

Poseu-vos en contacte amb l'agència de viatges a través de la qual vau reservar el vostre viatge. Per obtenir informació de contacte de la majoria de proveïdors, visiteu nalarip.com/contact

Malauradament, cada cop és més habitual que l'equipatge no estigui inclòs als preus mostrats. Rebem els preus i la informació directament de les companyies aèries i de totes les agències de viatges i no controlem els preus i la informació que es mostren.

Per tant, us recomanem que comproveu una altra vegada abans de fer el pagament tant si l'equipatge està inclòs com si no. Aquesta informació es presenta en relació amb la reserva amb l'agència de viatges seleccionada abans de la compra. 

Per obtenir més informació sobre el vostre equipatge, visiteu el lloc web de la companyia aèria.

Els requisits d'entrada varien molt entre països, però països com els EUA i la Xina tenen formularis de sol·licitud estrictes que s'han d'omplir amb molta antelació al vostre viatge.

A causa de la Covid-19, alguns països d'Europa també requereixen que ompliu una declaració sanitària en línia abans de la sortida. Tingueu en compte que alguns països triguen fins a 72 hores a processar la vostra declaració de salut. Sortir a temps!

Com s'ha esmentat anteriorment, només som un lloc de comparació de preus i, malauradament, no podem ajudar amb cap canvi, cancel·lació o reemborsament.

Poseu-vos en contacte amb l'agència de viatges o la companyia aèria a través de la qual vau reservar. Per obtenir la seva informació de contacte, consulteu la confirmació de la reserva o visiteu-lo nalatrip.com/contact

Escollim principalment mostrar només els proveïdors del vostre país i amb la vostra moneda.

No obstant això, oferim l'oportunitat de mostrar agències de viatges estrangeres a la vostra reserva, ja que de vegades presenten preus més barats que, per exemple, els nostres socis suecs.

Podeu canviar-ho fàcilment desmarcant per exemple, per exemple, "Només agències de viatges en suec" al menú de filtres.

Oferim un cercador gratuït i treballem com a lloc de cerca de viatges per a diversos proveïdors de bitllets d'avió i altres serveis de viatges.

Nalatrip no gestiona les reserves i no accepta pagaments per diversos serveis de viatge i, per tant, no té l'oportunitat d'ajudar-vos amb la vostra reserva. 

En la cerca, es presenten els preus més baixos del mercat en les dates i destinacions desitjades. Quan hàgiu trobat el vostre viatge i trieu veure la reserva, se us enviarà a un dels nostres socis, formem una agència de viatges o directament les companyies aèries. Tant les compres com les reserves les feu directament amb el proveïdor i no amb nosaltres. Simplement t'ajudem a trobar els millors preus. Depèn completament de tu triar a qui o a través de qui decideixes reservar, per tant, et recomanem que llegiu els termes i condicions del proveïdor abans de fer la reserva.

A Nalatrip no tenim cap responsabilitat pel servei al client i la gestió de problemes del proveïdor.

Mai cobrem cap quota, però guanyem diners amb el soborno de les agències de viatges i les companyies aèries que es mostren al nostre lloc web. Els preus sempre es recullen directament al proveïdor i es presenten sense cap recàrrec ni comissions addicionals.

Després de la reserva, el proveïdor paga una petita contravenció en forma de compensació pel trànsit completat i referit. Aquesta compensació no afecta el vostre preu o reserva, sinó que és un acord entre empresa i empresa.

Malauradament, no venem bitllets d'avió, estades d'hotel o serveis de lloguer de cotxes a Nalatrip.com, sinó que només fem referència als preus més barats del mercat mitjançant el nostre mòdul de cerca gratuït.

No obstant això, el nostre servei està dissenyat i desenvolupat per a tot tipus d'usuaris, independentment de l'experiència prèvia de reserva de viatges.

Actualment, malauradament no oferim un servei personalitzat pel que fa a la reserva de bitllets d'avió, estades d'hotel o serveis relacionats amb el lloguer de cotxes. 

Només som un servei web gratuït i els preus provenen directament dels nostres socis, cosa que no controlem ni puguem corregir. Si us plau, poseu-vos en contacte amb l'agència de viatges o la companyia aèria per la qual voleu reservar el vostre viatge per a diverses preguntes o dubtes.

Treballem directament amb Skyscanner per presentar els preus més barats per a estades d'hotel.

El nostre mòdul de cerca explora el mercat de forma gratuïta i cerca els millors preus del mercat. Podeu trobar fàcilment imatges, serveis, mapes i informació sobre diversos tipus d'habitacions a la nostra pàgina. Un cop hagueu trobat allotjament, els preus i els diferents socis es presenten per reservar per ordre de preus. Tria la teva reserva i serà reenviada per a la reserva al lloc web del propi proveïdor.

Nalatrip no gestiona pagaments ni reserves i, per tant, no pot ajudar amb cap canvi ni cap forma de servei personal. En cas de problemes o canvis en la reserva, poseu-vos en contacte amb el soci amb el qual vau reservar la vostra estada. Trobareu la informació de contacte al seu lloc web o a través de la confirmació de la reserva.

Nalatrip i Skyscanner tenen una col·laboració directa i treballen junts per augmentar els preus abans del vostre proper viatge. Cerca entre milers de companyies de lloguer de cotxes líders i líders del món i aprofita els preus més baixos del mercat.