Información importante sobre su reserva
Nalatrip NO vende viajes, estancias en hoteles ni reservas de coches de alquiler y, por lo tanto, NO puede responder ninguna pregunta relacionada con su reserva. Comuníquese con la agencia de viajes con la que completó su compra o con la aerolínea usted mismo si tiene preguntas o cambios con respecto a su reserva.
Sin embargo, estaremos encantados de ayudarle con todo lo que se encuentre en nuestro camino e intentaremos ayudarle a encontrar el departamento correcto. Utilice nuestro formulario de contacto para obtener ayuda más rápida.
El objetivo de Nalatrip.com
Nuestro objetivo es poder crecer en el mercado como un sitio líder en comparación de precios y poder presentar viajes lo más baratos posible en combinación con una guía de viajes bien escrita y fácil de leer.
La guía de viajes brindará sugerencias y consejos a viajeros de todas las edades, independientemente de su experiencia en el mundo. Hemos optado por centrarnos en una experiencia lo más sencilla posible, con mapas, direcciones, enlaces a organizadores y un texto grande y fácil de leer en combinación con imágenes realistas del lugar.
La búsqueda de vuelos te brinda la oportunidad de elegir con qué operador deseas reservar y las aerolíneas con las que deseas viajar. Actuamos como intermediario y presentamos los distintos viajes. Sin embargo, la compra siempre se realiza en el comercio que usted elija antes del pago.
Restricciones eventuales
Como pasajero, en algunos vuelos es obligatorio, entre otras cosas, llevar consigo y utilizar un protector bucal. Procura usar el protector bucal en todo momento y asegúrate de que cubra tanto la nariz como la boca si es necesario.
Evite el contacto innecesario con otros viajeros. Intenta mantener una distancia de 1 metro si es posible para evitar contactos innecesarios.
Lávese bien las manos y use alcohol isopropílico. Manténgase alejado de los viajeros que parezcan sentirse mal. Evite el contacto con ojos, nariz y boca.
Preguntas frecuentes
Si su vuelo es cancelado, la agencia de viajes que vendió el viaje le enviará un correo electrónico con más información sobre su reserva y cómo puede proceder a continuación.
Nalatrip no vende viajes y solo funciona como un sitio de comparación de precios.
Las agencias de viajes y las aerolíneas ajustan sus precios según la demanda, lo que en algunos casos puede llevar a que los precios se corrijan un par de veces durante el día. Desafortunadamente, cuantas más personas presenten su solicitud y más personas reserven, más ajustes habrá.
A veces puede haber problemas en los que los precios no coinciden a través de nuestra API. Desafortunadamente, no tenemos control y le agradecemos de antemano si puede adjuntarnos la información a través de nuestro formulario de contacto.
Ofrecemos todas las opciones de reserva del mercado, incluidas Economy, Premium Economy, Business y First Class.
De forma predeterminada, se presentan los billetes Economy y son la forma más común de reserva. Dependiendo de la empresa, aquí se ofrecen diversas comodidades y servicios.
La clase económica premium es un servicio premium y generalmente resulta en sillas un poco más anchas, más espacio para las piernas y un pequeño servicio adicional en forma de, entre otras cosas, un check-in más sencillo. Este título tiene diferentes significados entre las distintas aerolíneas, pero generalmente se clasifica como algo intermedio entre Economía y Negocios.
La clase ejecutiva suele significar mejores asientos en el avión, prioridad en el check-in, prioridad al abordar, equipaje adicional y acceso a varias salas VIP del aeropuerto. Sin embargo, tenga en cuenta que esta clase también tiene diferentes significados para las distintas aerolíneas y conlleva diferentes servicios premium dependiendo de con quién viaje.
La primera clase es una clase que muchos asocian con mucho dinero, lo que normalmente no es correcto. Muchas aerolíneas venden sus billetes de primera clase a precios de negocios para llenar el avión si reserva cerca de la salida. Sin embargo, este tipo de viaje ofrece comidas fantásticas, sillas de lujo, paquetes multimedia más grandes, Internet, paquetes de salón y mucho más. Algunas aerolíneas también ofrecen sus propias salas VIP en el avión para sus viajeros de primera clase.
Las aerolíneas generalmente no aceptan reservas en línea de más de 8 viajeros. En algunos casos, incluso 7 puede ser el límite de algunos proveedores, lo que lamentablemente puede generar varios mensajes de error engañosos.
Ciertos términos y condiciones se aplican a reservas de grupos. Por lo tanto, le recomendamos que busque el viaje con nosotros, pero contacte directamente con la agencia de viajes por teléfono para hacer una reserva más sencilla o, alternativamente, divida su reserva en más reservas.
No vendemos billetes de avión, solo nos referimos a los precios más baratos del mercado y, por lo tanto, no podemos influir en ningún precio. El módulo de búsqueda de Nalatrip presenta los precios en tiempo real, pero ten en cuenta que estos pueden modificarse en función del número de búsquedas por día en total. Por lo general, esto no depende de un individuo, sino que depende centralmente de las aerolíneas que a veces optan por aumentar los precios de los codiciados billetes y destinos. Los precios presentados provienen directamente de todas las aerolíneas y agencias de viajes y son verificados por Skyscanner antes de mostrar los precios en Nalatrip.
Nalatrip no vende billetes de avión ni otro tipo de servicios y no recopila ninguna información sobre su reserva. Nuestro servicio es sólo una plataforma gratuita de comparación de precios.
Por lo general, recibe su correo electrónico de confirmación en unos minutos, pero con una carga alta a veces puede demorar hasta 24 horas. Sin embargo, tenga en cuenta que todas las agencias de viajes y aerolíneas están trabajando activamente para obtener su reserva y confirmación lo antes posible.
Revisa tu spam y papelera si no encuentras tu reserva. A veces estos correos electrónicos pueden terminar mal.
Si no encuentra su reserva, comuníquese con la agencia de viajes donde compró su viaje. Si no recuerda a través de cuáles reserva, un consejo puede ser consultar su extracto bancario, ya que la mayoría de los nombres aparecen en el extracto.
Solo somos un sitio de búsqueda de viajes gratuito y no vendemos boletos. Por lo tanto, no manejamos reservas y no tenemos oportunidad de ayudar con su reserva.
Comuníquese con la agencia de viajes a través de la cual reservó su viaje. Para obtener información de contacto de la mayoría de los proveedores, visite nalarip.com/contacto
Lamentablemente, cada vez es más común que el equipaje no esté incluido en los precios mostrados. Recibimos los precios y la información directamente de las aerolíneas y de todas las agencias de viajes y no controlamos los precios y la información mostrada.
Por lo tanto, le recomendamos que verifique con tiempo adicional antes de realizar el pago si el equipaje está incluido o no. Esta información se presenta en relación con la reserva con la agencia de viajes seleccionada antes de la compra.
Para obtener más información sobre su equipaje, visite el sitio web de la aerolínea.
Los requisitos de entrada varían mucho entre países, pero países como EE. UU. y China tienen formularios de solicitud estrictos que deben completarse mucho antes de su viaje.
Debido al Covid-19, algunos países de Europa también exigen que complete una declaración de salud en línea antes de la salida. Tenga en cuenta que algunos países tardan hasta 72 horas en procesar su declaración de salud. ¡Salga a tiempo!
Como se mencionó anteriormente, solo somos un sitio de comparación de precios y desafortunadamente no podemos ayudar con cambios, cancelaciones o reembolsos.
Comuníquese con la agencia de viajes o la aerolínea a través de la cual realizó la reserva. Para obtener su información de contacto, consulte la confirmación de su reserva o visite nalatrip.com/contacto
Principalmente elegimos mostrar solo proveedores dentro de su país y con su moneda.
Sin embargo, ofrecemos la posibilidad de mostrar agencias de viajes extranjeras en su reserva, ya que a veces presentan precios más baratos que, por ejemplo, nuestros socios suecos.
Puede cambiar esto fácilmente desmarcando, por ejemplo, "Solo agencias de viajes en sueco" en el menú de filtro.
Ofrecemos un motor de búsqueda gratuito y trabajamos como un sitio de búsqueda de viajes para varios proveedores de billetes de avión y otros servicios de viajes.
Nalatrip no maneja reservas y no acepta ningún pago por diversos servicios de viaje y, por lo tanto, no tiene la oportunidad de ayudarlo con su reserva.
Al realizar la búsqueda se presentan los precios más bajos del mercado en las fechas y destinos deseados. Cuando haya encontrado su viaje y elija ver la reserva, será redirigido a uno de nuestros socios, formaremos una agencia de viajes o directamente a las aerolíneas. Tanto las compras como las reservas las realizas directamente con el proveedor y no con nosotros. Simplemente te ayudamos a encontrar los mejores precios. Depende totalmente de usted elegir a través de quién o cuál decide reservar, por lo que le recomendamos que lea los términos y condiciones del proveedor antes de realizar su reserva.
Nosotros en Nalatrip no tenemos ninguna responsabilidad por el servicio al cliente y la gestión de problemas del proveedor.
Nunca cobramos ninguna tarifa, pero ganamos dinero con las comisiones de las agencias de viajes y aerolíneas que aparecen en nuestro sitio web. Los precios siempre se recogen directamente del proveedor y se presentan sin recargos ni tarifas adicionales.
Después de la reserva, el proveedor paga una pequeña comisión en forma de compensación por el tráfico completado y remitido. Esta compensación no afecta a su precio ni a su reserva, sino que es un acuerdo entre empresa y empresa.
Lamentablemente, en Nalatrip.com no vendemos billetes de avión, estancias en hoteles ni servicios de alquiler de coches, sino que sólo consultamos los precios más baratos del mercado a través de nuestro módulo de búsqueda gratuito.
Sin embargo, nuestro servicio está diseñado y desarrollado para todo tipo de usuarios, independientemente de su experiencia previa en la reserva de viajes.
Lamentablemente, actualmente no ofrecemos un servicio personalizado de reserva de billetes de avión, estancias en hoteles o servicios relacionados con el alquiler de coches.
Solo somos un servicio web gratuito y los precios provienen directamente de nuestros socios, lo cual no es algo que controlemos ni podamos corregir. Comuníquese con la agencia de viajes o la aerolínea a través de la cual planea reservar su viaje si tiene varias preguntas o inquietudes.
Trabajamos directamente con Skyscanner para presentar los precios más baratos para estancias en hoteles.
Nuestro módulo de búsqueda escanea el mercado de forma gratuita y busca los mejores precios del mercado. Puede encontrar fácilmente fotografías, servicios, mapas e información sobre varios tipos de habitaciones en nuestra página. Una vez que haya encontrado alojamiento, los precios y los distintos socios se presentan para reservar en orden de precios. Elige tu reserva y será remitida para realizar la reserva en la propia web del proveedor.
Nalatrip no maneja pagos ni reservas y, por lo tanto, no puede ayudar con ningún cambio ni ninguna forma de servicio personalizado. En caso de problemas o cambios en su reserva, comuníquese con el socio a través del cual reservó su estadía. Encontrará información de contacto en su sitio web o mediante la confirmación de su reserva.
Nalatrip y Skyscanner tienen una colaboración directa y trabajan juntos para impulsar los precios antes de su próximo viaje. Busque entre miles de las principales y principales empresas de alquiler de automóviles del mundo y aproveche los precios más bajos del mercado.