Ako je vaš let otkazan, putnička agencija koja je prodala putovanje poslat će vam e-poruku s više informacija o vašoj rezervaciji i o tome kako dalje možete postupiti.

Nalatrip ne prodaje putovanja i radi samo kao stranica za usporedbu cijena.

Putničke agencije i avioprijevoznici prilagođavaju cijene prema potražnji, što u nekim slučajevima može dovesti do korekcije cijena nekoliko puta tijekom dana. Nažalost, što se više ljudi prijavi i što više ljudi rezervira, to će biti više prilagodbi.

Ponekad može doći do problema kada se cijene ne podudaraju u potpunosti putem našeg API-ja. Nažalost, mi nemamo kontrolu i unaprijed vam zahvaljujemo ako nam možete priložiti podatke putem naše kontakt forme.

Nudimo sve mogućnosti rezervacije na tržištu, uključujući Economy, Premium Economy, Business i First Class.

Prema zadanim postavkama prikazane su karte za ekonomsku klasu i najčešći su oblik rezervacije. Ovisno o tvrtki, ovdje se nude razne pogodnosti i usluge.

Premium Economy je vrhunska usluga i obično rezultira nešto širim stolicama, više prostora za noge i malo dodatne usluge u obliku, između ostalog, lakše prijave. Ovaj naziv ima različita značenja među različitim zračnim prijevoznicima, ali obično se klasificira kao nešto između ekonomije i poslovanja.

Poslovna klasa obično znači bolja sjedala u zrakoplovu, prioritetnu prijavu, prednost pri ukrcaju, dodatnu prtljagu i pristup raznim salonima zračne luke. Međutim, imajte na umu da ova klasa također ima različita značenja za različite zračne prijevoznike i uključuje različite vrhunske usluge ovisno o tome s kim putujete.

Prva klasa je klasa koju mnogi povezuju s puno novca, što najčešće nije u redu. Mnoge zrakoplovne tvrtke prodaju svoje karte za prvu klasu po poslovnim cijenama kako bi popunile zrakoplov ako rezervirate prije polaska. Međutim, ova vrsta putovanja nudi fantastične obroke, luksuzne stolice, veće medijske pakete, internet, lounge pakete i još mnogo toga. Neki zračni prijevoznici također nude vlastite salone u zrakoplovu za svoje putnike prve klase.

Zrakoplovne tvrtke obično ne prihvaćaju rezervacije za više od 8 putnika online. U nekim slučajevima, čak i 7 može biti granica nekih dobavljača, što nažalost može dovesti do raznih obmanjujućih poruka o pogrešci. 

Za grupne rezervacije vrijede određeni uvjeti. Stoga preporučamo da putovanje pronađete kod nas, ali da se za jednostavniju rezervaciju obratite izravno putničkoj agenciji telefonom ili pak svoju rezervaciju podijelite na više rezervacija.

Ne prodajemo avio karte već se samo pozivamo na najjeftinije cijene na tržištu te stoga ne možemo utjecati ni na kakve cijene. Modul pretraživanja na Nalatripu prikazuje cijene u stvarnom vremenu, ali imajte na umu da se one mogu mijenjati ovisno o ukupnom broju pretraživanja po danu. Na to obično ne utječe pojedinac, već se temelji središnje na zrakoplovnim prijevoznicima koji ponekad odluče podići cijene željenih karata i odredišta. Predstavljene cijene dolaze izravno od svih zračnih prijevoznika i putničkih agencija i provjerava ih Skyscanner prije nego što prikažemo cijene na Nalatripu.

Nalatrip ne prodaje zrakoplovne karte niti druge vrste usluga i ne prikuplja nikakve podatke o Vašoj rezervaciji. Naša usluga samo je besplatna platforma za usporedbu cijena. 

Obično dobijete potvrdnu e-poruku u roku od nekoliko minuta, ali pri velikom opterećenju ponekad može potrajati i do 24 sata. Međutim, imajte na umu da sve putničke agencije i zrakoplovne tvrtke aktivno rade na tome da vašu rezervaciju i potvrdu dobiju što je prije moguće.

Provjerite neželjenu poštu i smeće ako ne pronađete svoju rezervaciju. Ponekad te e-poruke mogu završiti pogrešno. 

Ako ne pronađete svoju rezervaciju, obratite se putničkoj agenciji preko koje ste kupili putovanje. Ako se ne sjećate preko kojih ste rezervirali, savjet bi bio da provjerite svoj bankovni izvod jer je većina imena na izvodu.

Mi smo samo besplatna stranica za pretraživanje putovanja i ne prodajemo karte. Stoga ne obrađujemo rezervacije i nemamo priliku pomoći s vašom rezervacijom.

Obratite se putničkoj agenciji preko koje ste rezervirali svoje putovanje. Za kontakt informacije za većinu dobavljača, posjetite nalarip.com/contact

Nažalost, sve je češća pojava da prtljaga nije uključena u prikazane cijene. Cijene i informacije primamo izravno od zrakoplovnih prijevoznika i svih putničkih agencija i ne kontroliramo prikazane cijene i informacije.

Stoga preporučamo da dodatno vrijeme prije plaćanja provjerite je li prtljaga uključena ili ne. Ove informacije su prikazane u vezi s rezervacijom kod odabrane putničke agencije prije kupnje. 

Za dodatne informacije o svojoj prtljazi posjetite vlastitu web stranicu zrakoplovne kompanije.

Zahtjevi za ulazak uvelike se razlikuju od zemlje do zemlje, ali zemlje kao što su SAD i Kina imaju stroge obrasce za prijavu koje morate ispuniti puno prije putovanja.

Zbog Covid-19, neke zemlje u Europi također zahtijevaju ispunjavanje zdravstvene deklaracije online prije polaska. Imajte na umu da je nekim zemljama potrebno do 72 sata za obradu vaše zdravstvene deklaracije. Izađite na vrijeme!

Kao što je prethodno spomenuto, mi smo samo mjesto za usporedbu cijena i nažalost ne možemo pomoći s promjenama, otkazivanjem ili povratom novca.

Obratite se putničkoj agenciji ili zrakoplovnoj tvrtki preko koje ste rezervirali. Za njihove kontakt podatke provjerite svoju potvrdu rezervacije ili posjetite nalatrip.com/kontakt

Prvenstveno odlučujemo prikazati samo dobavljače unutar vaše zemlje i u vašoj valuti.

No, nudimo mogućnost da u svojoj rezervaciji prikažete strane putničke agencije, jer one ponekad nude niže cijene od, na primjer, naših švedskih partnera.

To možete jednostavno promijeniti tako da u izborniku filtara poništite odabir, na primjer, "Samo putničke agencije na švedskom".

Nudimo besplatnu tražilicu i radimo kao stranica za pretraživanje putovanja za razne dobavljače zrakoplovnih karata i drugih putničkih usluga.

Nalatrip ne obrađuje rezervacije i ne prihvaća plaćanja za razne usluge putovanja te vam stoga nema mogućnosti pomoći s rezervacijom. 

Prilikom pretraživanja prikazuju se najniže cijene na tržištu na željene datume i odredišta. Kada pronađete svoje putovanje i odlučite vidjeti rezervaciju, bit ćete proslijeđeni jednom od naših partnera, našoj putničkoj agenciji ili izravno zrakoplovnim prijevoznicima. Kupnju i rezervaciju obavljate izravno s dobavljačem, a ne s nama. Mi vam jednostavno pomažemo pronaći najbolje cijene. Na vama je da odaberete preko koga ili preko koga ćete rezervirati, stoga preporučamo da pročitate odredbe i uvjete dobavljača prije nego što izvršite rezervaciju.

Mi u Nalatripu nemamo nikakvu odgovornost za dobavljačevu korisničku uslugu i rješavanje problema.

Nikada ne naplaćujemo nikakve naknade, ali zarađujemo na mitu od putničkih agencija i zrakoplovnih prijevoznika prikazanih na našoj web stranici. Cijene se uvijek preuzimaju izravno od dobavljača i prikazuju bez ikakvih nadoplate ili dodatnih naknada.

Nakon rezervacije, dobavljač plaća mali provizija u obliku kompenzacije za izvršeni i upućeni promet. Ova kompenzacija ne utječe na vašu cijenu ili rezervaciju, već je to dogovor između poduzeća.

Nažalost, na Nalatrip.com ne prodajemo zrakoplovne karte, hotelske smještaje ili usluge iznajmljivanja automobila, već samo upućujemo na najjeftinije cijene na tržištu putem našeg besplatnog modula pretraživanja.

No, naša je usluga osmišljena i razvijena za sve vrste korisnika, bez obzira na prethodno iskustvo u rezervaciji putovanja.

Trenutno, nažalost, ne nudimo osobne usluge u vezi s rezervacijom zrakoplovnih karata, smještaja u hotelima ili usluge vezane uz najam automobila. 

Mi smo samo besplatna web usluga i cijene dolaze izravno od naših partnera, što nije nešto što mi kontroliramo niti možemo ispraviti. Obratite se putničkoj agenciji ili zrakoplovnoj tvrtki preko koje planirate rezervirati svoje putovanje za različita pitanja ili nedoumice.

Surađujemo izravno sa Skyscannerom kako bismo predstavili najjeftinije cijene za hotelske boravke.

Naš modul za pretraživanje besplatno skenira tržište i traži najbolje cijene na tržištu. Na našoj stranici možete lako pronaći slike, sadržaje, karte i informacije o različitim tipovima soba. Nakon što ste pronašli smještaj, cijene i različiti partneri prikazani su za rezervaciju u redoslijedu cijena. Odaberite svoju rezervaciju i bit će proslijeđena na rezervaciju na web stranici dobavljača.

Nalatrip ne obrađuje plaćanja ili rezervacije i stoga ne može pomoći s bilo kakvim promjenama ili bilo kojim oblikom osobne usluge. U slučaju problema ili promjena vaše rezervacije, obratite se partneru preko kojeg ste rezervirali boravak. Podatke za kontakt pronaći ćete na njihovoj web stranici ili putem potvrde rezervacije.

Nalatrip i Skyscanner izravno surađuju i zajedno rade na podizanju cijena prije vašeg sljedećeg putovanja. Pretražujte među tisućama vodećih i vodećih svjetskih tvrtki za iznajmljivanje automobila i iskoristite najniže cijene na tržištu.