Caso o seu voo seja cancelado, a agência de viagens que vendeu a viagem enviar-lhe-á um email com mais informações sobre a sua reserva e como poderá proceder a seguir.

O Nalatrip não vende viagens e funciona apenas como comparador de preços.

Agências de viagens e companhias aéreas ajustam seus preços de acordo com a demanda, o que em alguns casos pode levar à correção dos preços algumas vezes durante o dia. Infelizmente, quanto mais pessoas se inscreverem e mais pessoas fizerem reservas, mais ajustes haverá.

Às vezes pode haver problemas onde os preços não correspondem exatamente através da nossa API. Infelizmente, não temos controle e agradecemos antecipadamente se você puder nos anexar as informações através do nosso formulário de contato.

Oferecemos todas as opções de reserva do mercado, incluindo Econômica, Econômica Premium, Executiva e Primeira Classe.

Por padrão, os bilhetes da Classe Econômica são apresentados e são a forma de reserva mais comum. Dependendo da empresa, diversas comodidades e serviços são oferecidos aqui.

A economia premium é um serviço premium e geralmente resulta em cadeiras um pouco mais largas, mais espaço para as pernas e um pouco de serviço extra na forma de, entre outras coisas, um check-in mais tranquilo. Este título tem significados diferentes entre as diversas companhias aéreas, mas geralmente é classificado como algo intermediário entre Economia e Negócios.

Classe executiva geralmente significa melhores assentos no avião, check-in prioritário, prioridade no embarque, bagagem extra e acesso a diversas salas VIP do aeroporto. Observe, no entanto, que esta classe também tem significados diferentes para as diferentes companhias aéreas e implica diferentes serviços premium dependendo de com quem você viaja.

A primeira classe é uma classe que muitos associam a muito dinheiro, o que geralmente não é certo. Muitas companhias aéreas vendem suas passagens de primeira classe a preços comerciais para lotar o avião se você reservar perto da partida. Porém, esse tipo de viagem oferece refeições fantásticas, cadeiras luxuosas, pacotes maiores de mídia, internet, pacotes lounge e muito mais. Algumas companhias aéreas também oferecem seus próprios lounges no avião para viajantes de primeira classe.

As companhias aéreas geralmente não aceitam reservas online de mais de 8 viajantes. Em alguns casos, até 7 pode ser o limite de alguns fornecedores, o que infelizmente pode levar a várias mensagens de erro enganosas. 

Certos termos e condições se aplicam a reservas de grupos. Portanto, recomendamos que você encontre a viagem conosco, mas entre em contato diretamente com a agência de viagens por telefone para uma reserva mais simples ou, em alternativa, divida sua reserva em mais reservas.

Não vendemos bilhetes de avião, mas apenas referimos os preços mais baratos do mercado e, portanto, não podemos influenciar quaisquer preços. O módulo de busca do Nalatrip apresenta os preços em tempo real, mas lembre-se que estes podem ser alterados dependendo do número geral de buscas por dia. Isto geralmente não é afetado por um indivíduo, mas baseia-se centralmente nas companhias aéreas que às vezes optam por aumentar os preços dos bilhetes e destinos cobiçados. Os preços apresentados vêm diretamente de todas as companhias aéreas e agências de viagens e são verificados pelo Skyscanner antes de mostrarmos os preços no Nalatrip.

A Nalatrip não vende passagens aéreas ou outros tipos de serviços e não coleta nenhuma informação sobre sua reserva. Nosso serviço é apenas uma plataforma gratuita de comparação de preços. 

Normalmente, você recebe seu e-mail de confirmação em alguns minutos, mas com carga elevada, às vezes pode levar até 24 horas. Note, no entanto, que todas as agências de viagens e companhias aéreas estão trabalhando ativamente para obter a sua reserva e confirmação o mais rápido possível.

Verifique seu spam e lixo caso não encontre sua reserva. Às vezes, esses e-mails podem acabar errados. 

Caso não encontre sua reserva, entre em contato com a agência de viagens pela qual você comprou sua viagem. Caso você não se lembre por quais faz a reserva, uma dica pode ser verificar seu extrato bancário, pois a maioria dos nomes consta no extrato.

Somos apenas um site gratuito de busca de viagens e não vendemos passagens. Portanto, não tratamos de reservas e não temos oportunidade de ajudar com a sua reserva.

Entre em contato com a agência de viagens pela qual você reservou sua viagem. Para obter informações de contato da maioria dos fornecedores, visite nalarip.com/contact

Infelizmente, é cada vez mais comum que a bagagem não esteja incluída nos preços apresentados. Recebemos os preços e informações diretamente das companhias aéreas e de todas as agências de viagens e não controlamos os preços e informações apresentadas.

Portanto, recomendamos que você verifique novamente antes de efetuar o pagamento se a bagagem está incluída ou não. Esta informação é apresentada em conexão com a reserva na agência de viagens selecionada antes da compra. 

Para mais informações sobre sua bagagem, visite o site da própria companhia aérea.

Os requisitos de entrada variam muito entre os países, mas países como os EUA e a China têm formulários de inscrição rigorosos que devem ser preenchidos bem antes da sua viagem.

Devido à Covid-19, alguns países da Europa também exigem que você preencha uma declaração de saúde online antes da partida. Observe que alguns países levam até 72 horas para processar sua declaração de saúde. Saia a tempo!

Como mencionado anteriormente, somos apenas um site de comparação de preços e infelizmente não podemos ajudar com quaisquer alterações, cancelamentos ou reembolsos.

Entre em contato com a agência de viagens ou companhia aérea pela qual você fez a reserva. Para obter informações de contato, verifique sua confirmação de reserva ou visite nalatrip.com/contact

Optamos principalmente por mostrar apenas fornecedores dentro do seu país e com a sua moeda.

No entanto, oferecemos a oportunidade de mostrar agências de viagens estrangeiras na sua reserva, uma vez que estas apresentam por vezes preços mais baratos do que, por exemplo, os nossos parceiros suecos.

Você pode alterar isso facilmente desmarcando, por exemplo, “Somente agências de viagens em sueco” no menu de filtro.

Oferecemos um mecanismo de busca gratuito e funcionamos como um site de busca de viagens para diversos fornecedores de passagens aéreas e outros serviços de viagens.

A Nalatrip não faz reservas e não aceita pagamentos por diversos serviços de viagem e, portanto, não tem oportunidade de ajudá-lo com sua reserva. 

Na pesquisa, são apresentados os menores preços do mercado nas datas e destinos desejados. Quando você encontrar sua viagem e optar por ver a reserva, você será encaminhado para um de nossos parceiros, formamos uma agência de viagens ou diretamente para as companhias aéreas. Você faz compras e reservas diretamente com o fornecedor e não conosco. Nós simplesmente ajudamos você a encontrar os melhores preços. Cabe inteiramente a você escolher com quem ou com quem você decide reservar, portanto, recomendamos que você leia os termos e condições do fornecedor antes de fazer sua reserva.

Nós da Nalatrip não temos qualquer responsabilidade pelo atendimento ao cliente e gerenciamento de problemas do fornecedor.

Nunca cobramos nenhuma taxa, mas ganhamos dinheiro com propinas das agências de viagens e companhias aéreas mostradas em nosso site. Os preços são sempre levantados diretamente junto do fornecedor e apresentados sem qualquer acréscimo ou taxa extra.

Após a reserva, o fornecedor paga uma pequena comissão na forma de compensação pelo tráfego concluído e encaminhado. Esta compensação não afeta o seu preço ou reserva, mas é um acordo entre empresa e empresa.

Infelizmente, não vendemos passagens aéreas, estadias em hotéis ou serviços de aluguel de automóveis no Nalatrip.com, mas apenas indicamos os preços mais baratos do mercado por meio de nosso módulo de pesquisa gratuito.

No entanto, o nosso serviço é pensado e desenvolvido para todos os tipos de utilizadores, independentemente da experiência anterior de reserva de viagens.

Actualmente, infelizmente não oferecemos um serviço personalizado de reserva de bilhetes de avião, estadias em hotéis ou serviços relacionados com aluguer de automóveis. 

Somos apenas um serviço web gratuito e os preços vêm diretamente dos nossos parceiros, o que não é algo que controlamos ou podemos corrigir. Entre em contato com a agência de viagens ou companhia aérea pela qual você planeja reservar sua viagem para esclarecer diversas dúvidas ou preocupações.

Trabalhamos diretamente com o Skyscanner para apresentar os preços mais baratos para estadias em hotéis.

Nosso módulo de pesquisa examina o mercado gratuitamente e procura os melhores preços do mercado. Você pode encontrar facilmente fotos, comodidades, mapas e informações sobre vários tipos de quartos em nossa página. Depois de encontrar o alojamento, os preços e os diversos parceiros são apresentados para reserva por ordem de preço. Escolha sua reserva e será encaminhado para reserva no próprio site do fornecedor.

A Nalatrip não trata de pagamentos ou reservas e portanto não pode ajudar com quaisquer alterações ou qualquer forma de atendimento personalizado. Em caso de problemas ou alterações na sua reserva, por favor contacte o parceiro através do qual reservou a sua estadia. Você encontrará informações de contato no site ou na confirmação da reserva.

Nalatrip e Skyscanner têm uma colaboração direta e trabalham juntos para aumentar os preços antes de sua próxima viagem. Pesquise entre milhares das principais locadoras de veículos do mundo e aproveite os preços mais baixos do mercado.