Nếu chuyến bay của bạn bị hủy, đại lý du lịch bán chuyến đi sẽ gửi cho bạn một email có thêm thông tin về việc đặt chỗ của bạn và cách bạn có thể tiếp tục.

Nalatrip không bán du lịch và chỉ hoạt động như một trang so sánh giá.

Các công ty du lịch và hãng hàng không điều chỉnh giá theo nhu cầu, trong một số trường hợp có thể dẫn đến việc điều chỉnh giá một vài lần trong ngày. Thật không may, càng nhiều người nộp đơn và càng nhiều người đặt chỗ thì sẽ càng có nhiều điều chỉnh.

Đôi khi có thể xảy ra sự cố khi giá thông qua API của chúng tôi không khớp lắm. Rất tiếc, chúng tôi không có quyền kiểm soát và cảm ơn bạn trước nếu bạn có thể đính kèm thông tin cho chúng tôi thông qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi.

Chúng tôi cung cấp tất cả các tùy chọn đặt chỗ trên thị trường, bao gồm Hạng phổ thông, Hạng phổ thông đặc biệt, Hạng thương gia và Hạng nhất.

Theo mặc định, vé hạng Phổ thông được xuất trình và là hình thức đặt vé phổ biến nhất. Tùy thuộc vào công ty, các tiện nghi và dịch vụ khác nhau được cung cấp ở đây.

Hạng phổ thông cao cấp là dịch vụ cao cấp và thường mang lại ghế rộng hơn một chút, chỗ để chân rộng hơn và một chút dịch vụ bổ sung dưới hình thức, cùng với những thứ khác, việc nhận phòng suôn sẻ hơn. Tiêu đề này có ý nghĩa khác nhau giữa các hãng hàng không khác nhau nhưng thường được phân loại là một cái gì đó ở giữa Kinh tế và Kinh doanh.

Hạng thương gia thường có nghĩa là chỗ ngồi tốt hơn trên máy bay, ưu tiên làm thủ tục, ưu tiên khi lên máy bay, thêm hành lý và sử dụng nhiều phòng chờ ở sân bay. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng hạng này cũng có ý nghĩa khác nhau đối với các hãng hàng không khác nhau và bao gồm các dịch vụ cao cấp khác nhau tùy thuộc vào người bạn đi cùng.

Hạng nhất là hạng mà nhiều người liên tưởng đến nhiều tiền, điều này thường không đúng. Nhiều hãng hàng không bán vé hạng nhất của họ với giá kinh doanh để lấp đầy máy bay nếu bạn đặt vé gần thời điểm khởi hành. Tuy nhiên, loại hình du lịch này cung cấp những bữa ăn tuyệt vời, những chiếc ghế sang trọng, các gói phương tiện truyền thông lớn hơn, Internet, các gói phòng chờ và nhiều hơn thế nữa. Một số hãng hàng không còn cung cấp phòng chờ riêng trên máy bay cho hành khách hạng nhất.

Các hãng hàng không thường không chấp nhận đặt chỗ trực tuyến cho hơn 8 khách du lịch. Trong một số trường hợp, thậm chí 7 có thể là giới hạn của một số nhà cung cấp, điều này rất tiếc có thể dẫn đến nhiều thông báo lỗi sai lệch. 

Một số điều khoản và điều kiện áp dụng cho đặt phòng theo nhóm. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên tìm chuyến đi với chúng tôi, nhưng hãy liên hệ trực tiếp với công ty du lịch qua điện thoại để đặt chỗ đơn giản hơn hoặc chia lượt đặt chỗ của bạn thành nhiều lượt đặt chỗ hơn.

Chúng tôi không bán vé máy bay mà chỉ tham khảo giá rẻ nhất trên thị trường nên không thể ảnh hưởng đến bất kỳ mức giá nào. Mô-đun tìm kiếm trên Nalatrip hiển thị giá theo thời gian thực, nhưng hãy nhớ rằng giá này có thể thay đổi tùy thuộc vào tổng số lượng tìm kiếm mỗi ngày. Điều này thường không bị ảnh hưởng bởi một cá nhân mà chủ yếu dựa vào việc các hãng hàng không đôi khi chọn cách tăng giá vé và điểm đến mà bạn mong muốn. Giá được trình bày trực tiếp từ tất cả các hãng hàng không và đại lý du lịch và được Skyscanner kiểm tra trước khi chúng tôi hiển thị giá trên Nalatrip.

Nalatrip không bán vé máy bay hay các loại dịch vụ khác và không thu thập bất kỳ thông tin nào về việc đặt vé của bạn. Dịch vụ của chúng tôi chỉ là một nền tảng so sánh giá miễn phí. 

Bạn thường nhận được email xác nhận trong vòng vài phút nhưng ở mức tải cao, đôi khi có thể mất tới 24 giờ. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng tất cả các công ty du lịch và hãng hàng không đang tích cực làm việc để nhận được đặt chỗ và xác nhận của bạn càng sớm càng tốt.

Kiểm tra thư rác và thùng rác nếu bạn không tìm thấy đặt chỗ của mình. Đôi khi những email này có thể bị sai. 

Nếu bạn không tìm thấy thông tin đặt chỗ của mình, vui lòng liên hệ với đại lý du lịch mà bạn đã mua chuyến đi của mình. Nếu bạn không nhớ mình đã đặt vé qua những trang nào, một mẹo có thể là kiểm tra bảng sao kê ngân hàng của bạn, vì hầu hết các tên đều có trên bảng sao kê.

Chúng tôi chỉ là một trang tìm kiếm du lịch miễn phí và không bán vé. Do đó, chúng tôi không xử lý việc đặt chỗ và không có cơ hội trợ giúp việc đặt chỗ của bạn.

Vui lòng liên hệ với công ty du lịch mà bạn đã đặt chuyến đi. Để biết thông tin liên hệ của hầu hết các nhà cung cấp, hãy truy cập nalarip.com/contact

Thật không may, việc hành lý không được bao gồm trong giá hiển thị ngày càng trở nên phổ biến. Chúng tôi nhận giá và thông tin trực tiếp từ các hãng hàng không và tất cả các đại lý du lịch và không kiểm soát giá cả cũng như thông tin hiển thị.

Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra kỹ thêm một thời gian trước khi thanh toán xem hành lý có được bao gồm hay không. Thông tin này được trình bày liên quan đến việc đặt chỗ với công ty du lịch đã chọn trước khi mua. 

Để biết thêm thông tin về hành lý của bạn, vui lòng truy cập trang web riêng của hãng hàng không.

Yêu cầu đầu vào rất khác nhau giữa các quốc gia, nhưng các quốc gia như Mỹ và Trung Quốc có các mẫu đơn đăng ký nghiêm ngặt phải được điền đầy đủ trước chuyến đi của bạn.

Do dịch Covid-19, một số quốc gia ở châu Âu còn yêu cầu bạn phải điền tờ khai y tế trực tuyến trước khi khởi hành. Lưu ý rằng một số quốc gia mất tới 72 giờ để xử lý tờ khai sức khỏe của bạn. Hãy ra ngoài kịp thời!

Như đã đề cập trước đó, chúng tôi chỉ là một trang so sánh giá và rất tiếc không thể hỗ trợ bất kỳ thay đổi, hủy hoặc hoàn tiền nào.

Vui lòng liên hệ với công ty du lịch hoặc hãng hàng không mà bạn đã đặt chỗ qua. Để biết thông tin liên hệ của họ, vui lòng kiểm tra xác nhận đặt phòng của bạn hoặc truy cập nalatrip.com/contact

Chúng tôi chủ yếu chọn chỉ hiển thị các nhà cung cấp trong quốc gia của bạn và bằng đơn vị tiền tệ của bạn.

Tuy nhiên, chúng tôi mang lại cơ hội giới thiệu các đại lý du lịch nước ngoài trong thông tin đặt chỗ của bạn, vì những đại lý này đôi khi đưa ra mức giá rẻ hơn, chẳng hạn như các đối tác Thụy Điển của chúng tôi.

Bạn có thể thay đổi điều này một cách dễ dàng bằng cách bỏ chọn ví dụ như “Chỉ các đại lý du lịch bằng tiếng Thụy Điển” trong menu bộ lọc.

Chúng tôi cung cấp một công cụ tìm kiếm miễn phí và hoạt động như một trang web tìm kiếm du lịch cho nhiều nhà cung cấp vé máy bay và các dịch vụ du lịch khác.

Nalatrip không xử lý việc đặt chỗ và không chấp nhận bất kỳ khoản thanh toán nào cho các dịch vụ du lịch khác nhau và do đó không có cơ hội giúp bạn đặt chỗ. 

Khi tìm kiếm, giá thấp nhất trên thị trường sẽ được hiển thị vào ngày và điểm đến mong muốn. Khi bạn đã tìm thấy chuyến đi của mình và chọn xem đặt chỗ, bạn sẽ được chuyển tiếp đến một trong những đối tác của chúng tôi, chúng tôi trực tiếp thành lập đại lý du lịch hoặc các hãng hàng không. Bạn thực hiện cả việc mua hàng và đặt chỗ trực tiếp với nhà cung cấp chứ không phải với chúng tôi. Chúng tôi chỉ đơn giản là giúp bạn tìm được giá tốt nhất. Bạn hoàn toàn có quyền quyết định đặt chỗ qua ai hoặc ai, do đó chúng tôi khuyên bạn nên đọc các điều khoản và điều kiện của nhà cung cấp trước khi thực hiện đặt chỗ.

Chúng tôi tại Nalatrip không có bất kỳ trách nhiệm nào đối với dịch vụ khách hàng và quản lý vấn đề của nhà cung cấp.

Chúng tôi không bao giờ tính bất kỳ khoản phí nào mà kiếm tiền từ tiền lại quả từ các đại lý du lịch và hãng hàng không hiển thị trên trang web của chúng tôi. Giá luôn được lấy trực tiếp từ nhà cung cấp và được trình bày mà không có bất kỳ khoản phụ phí hoặc phí bổ sung nào.

Sau khi đặt chỗ, nhà cung cấp trả một khoản lại quả nhỏ dưới hình thức bồi thường cho lưu lượng truy cập đã hoàn thành và được giới thiệu. Khoản bồi thường này không ảnh hưởng đến giá cả hoặc việc đặt chỗ của bạn mà là thỏa thuận giữa công ty và công ty.

Rất tiếc, chúng tôi không bán vé máy bay, khách sạn hay dịch vụ cho thuê xe trên Nalatrip.com mà chỉ tham khảo giá rẻ nhất trên thị trường thông qua mô-đun tìm kiếm miễn phí của chúng tôi.

Tuy nhiên, dịch vụ của chúng tôi được thiết kế và phát triển cho mọi đối tượng người dùng, bất kể họ có kinh nghiệm đặt vé du lịch trước đó hay không.

Rất tiếc, hiện tại, chúng tôi không cung cấp dịch vụ cá nhân liên quan đến việc đặt vé máy bay, lưu trú khách sạn hoặc các dịch vụ liên quan đến thuê xe. 

Chúng tôi chỉ là một dịch vụ web miễn phí và giá cả được cung cấp trực tiếp từ các đối tác của chúng tôi, đây không phải là điều chúng tôi kiểm soát hoặc có thể sửa chữa. Vui lòng liên hệ với đại lý du lịch hoặc hãng hàng không mà bạn dự định đặt chuyến đi nếu có nhiều câu hỏi hoặc thắc mắc khác nhau.

Chúng tôi làm việc trực tiếp với Skyscanner để đưa ra mức giá lưu trú tại khách sạn rẻ nhất.

Mô-đun tìm kiếm của chúng tôi quét thị trường miễn phí và tìm kiếm giá tốt nhất trên thị trường. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy hình ảnh, tiện nghi, bản đồ và thông tin về các loại phòng khác nhau trên trang của chúng tôi. Khi bạn đã tìm được chỗ ở, giá cả và các đối tác khác nhau sẽ được trình bày để đặt phòng theo thứ tự giá. Chọn đặt chỗ của bạn và sẽ được chuyển tiếp để đặt chỗ trên trang web riêng của nhà cung cấp.

Nalatrip không xử lý các khoản thanh toán hoặc đặt chỗ và do đó không thể hỗ trợ bất kỳ thay đổi nào hoặc bất kỳ hình thức dịch vụ cá nhân nào. Trong trường hợp có vấn đề hoặc thay đổi việc đặt phòng của bạn, vui lòng liên hệ với đối tác mà bạn đã đặt chỗ lưu trú thông qua. Bạn sẽ tìm thấy thông tin liên hệ trên trang web của họ hoặc thông qua xác nhận đặt phòng của bạn.

Nalatrip và Skyscanner có sự hợp tác trực tiếp và cùng nhau đẩy giá trước chuyến đi tiếp theo của bạn. Tìm kiếm trong số hàng nghìn công ty cho thuê xe hàng đầu thế giới và tận dụng mức giá thấp nhất trên thị trường.